Le mercredi 27 janvier dernier, c’est avec curiosité que nous nous sommes rendus à une visite professionnelle à Target.

Escorté par deux charmantes managers, le groupe SMI s’est intéressé au fonctionnement opérationnel du magasin ainsi qu’aux process établis.

Target cible principalement les femmes et la classe élevée ainsi que les visiteurs de passage. L’enseigne arrive encore à attirer les hommes grâce à son rayon hygiène !

L’enseigne réalise un chiffre d’affaire de 82 millions $ par an réalisé par 16 700 clients quotidiens. 285 employés assurent le bon fonctionnement de l’entreprise.

Target a su développer une culture d’entreprise propre à sa marque et a su la transmettre à ses employés. C’est un environnement où tout doit se passer rapidement (logistique, mise en rayon, encaissage, nettoyage…). Ainsi les employés sont recrutés en fonction de leur énergie, positivité, leur esprit d’équipe, résilience et adaptabilité. Toutes les caractéristiques pour survivre à la grande distribution !

Effectivement la concurrence est très forte dans ce secteur aux Etats-Unis. On vous laissera découvrir dans l’article suivant notre visite à COSTCO !

By Alexandre Courthieu, Souhail Kassioui et Jean-Baptiste Auniord