Monsieur Rob Shaffer est notre intervenant en « Culture et Negotiation ».

Il a la voix qui porte, et un charisme imposant. Chaque cours est articulé autour d’activités de réflexion et de simulation en groupes.

Rob Shaffer nous donne toujours des documents de cours et, nous en présente les tenants et aboutissants, mais comme de coutume ici, aux Etats Unis, c’est à nous, étudiants, de les travailler en autonomie et, de revenir éventuellement avec des questions.

Nous avons l’impression de travailler « à l’envers » mais nous prenons goût à l’interactivité que cela amène pendant les cours.

Chaque simulation monte progressivement en difficulté. Lorsque nous abordons notamment l’aspect culturel d’une négociation dit « Cross Cultural Negotiation ». En effet, il est important, surtout pour nous Smiens qui allons mettre les pieds en Chine et au Vietnam après la Californie, d’apprendre à communiquer dans le respect de la culture de l’autre.

D’ailleurs, Rob Shaffer alimente toujours son cours d’anecdotes et de récits sur ses propres expériences. Il a travaillé longuement avec des japonais, coréens, brésiliens, et certains codes comportementales ne se devinent pas. A travers sa carrière il a su apprendre des autres, à les comprendre, à agir en conséquence et de fait, faire du business dans les meilleures conditions. C’est de loin ce que j’apprécie le plus car son approche est pragmatique et il met un point d’honneur à nous transmettre l’essentiel de son savoir-faire.

By Allison Denis